Cymorth PhotoRobot

Mae PhotoRobot yn rhoi pwyslais eithriadol ar ansawdd ac ymarferoldeb ein peiriannau trwy gydol eu cylch bywyd cyfan. I'r perwyl hwn, mae pob uned rheoli peiriant yn cynnwys system ddiagnostig adeiledig, sy'n caniatáu datrys problemau yn aml cyn iddynt ddigwydd. Mae'r system yn monitro tymheredd gweithredu o bell, a pharamedrau allweddol amrywiol eraill. Mae hyn yn galluogi ymatebion cymorth amserol, ac yn helpu i sicrhau cynhyrchu di-dor i'n cwsmeriaid.

Mae ein tîm cymorth technegol profiadol yn barod i fynd i'r afael ag unrhyw heriau – naill ai o bell, neu'n uniongyrchol ar y safle yn lleoliad y cwsmer. Rydym yn cynnal rhestr helaeth o rannau sbâr ar gyfer amnewid ar unwaith, tra bod ein technegwyr wedi'u hyfforddi yn y ffatri yn barod ar gyfer unrhyw sefyllfa diolch i brofiad ymarferol gyda chynhyrchu peiriannau. 

Er mwyn bodloni gofynion gwasanaeth amrywiol, rydym yn cynnig y cynlluniau gwasanaeth canlynol:

Contract
Cymorth Blaenoriaeth
(o bell neu ar y safle)
Yn cynnwys yr amser sydd ei angen ar gyfer y cymorth ynghyd ag amser teithio i ac o PhotoRobot
Diweddariadau Cadarnwedd
Cadarnwedd uned reoli rhyddhad newydd
Rhannau sbâr
(ac eithrio nwyddau traul - fel topiau gwydr, modrwyau rwber ac ati)
Treuliau Teithio
Treuliau teithio technegydd (tocynnau awyren, llety)
PWS Contract
Dewis Gorau
Mae'r Contract PWS yn cael ei dalu unwaith bob blwyddyn, ac mae'n cwmpasu anghenion cwsmeriaid yn llawn heb unrhyw ffioedd ychwanegol. Mae'n darparu cymorth technegol blaenoriaeth, gwarant bron yn ddiderfyn ar bob cydran peiriant (ac eithrio nwyddau traul), ac yn cwmpasu diweddariadau firmware. Gall y cynllun hefyd gynnwys costau teithio y gellir eu ffurfweddu ac yn dibynnu ar delerau contract penodol. Mae popeth yn cael ei ofalu 100%.
Contract Cymorth
Mae'r Contract Cymorth Safonol yn bodoli ar gyfer cwsmeriaid sy'n well ganddynt fynediad at gymorth technegol ond sy'n dewis ymyriadau gwasanaeth taledig. Mae'n ddilys am 12 mis ar y tro ar ôl ei brynu, ac mae'n darparu mynediad uniongyrchol i dechnegwyr arbenigol PhotoRobot a chymorth gwasanaeth ar sail ffi fesul digwyddiad.
Ad-Hoc Contract
Mae'r Contract Ad-Hoc ar gyfer cleientiaid nad ydynt ar hyn o bryd yn blaenoriaethu gweithredadwyedd peiriannau, cymorth technegol, neu wasanaeth. Mae'n cynnig cyfradd ad-hoc haen uchel i fynd i'r afael â'r anghenion hyn pe bai unrhyw un yn codi, a blaenoriaethau cwsmeriaid yn newid yn annisgwyl.

Yn barod i lefelu ffotograffiaeth cynnyrch eich busnes?

Gofynnwch am demo arferol i weld sut y gall PhotoRobot gyflymu, symleiddio, a gwella ffotograffiaeth cynnyrch eich busnes heddiw. Rhannwch eich prosiect, a byddwn yn adeiladu eich ateb unigryw i brofi, ffurfweddu a barnu yn ôl y cyflymder cynhyrchu.